Politica de confidențialitate

FerryEU își propune să colecteze doar informațiile necesare pentru a opera și îmbunătăți site-ul web, pentru a răspunde la întrebări și pentru a menține serviciul în siguranță. Această notificare are scopul de a furniza informațiile standard de transparență cerute de legislația aplicabilă privind protecția datelor din Regatul Unit și UE.

1. Cine este responsabil pentru datele dumneavoastră?

Pentru datele personale prelucrate direct prin ferryeu.com, operatorul de date este FerryEU. Întrebările și solicitările privind confidențialitatea pot fi trimise la info@ferryeu.com.

2. Legile pentru care este concepută această politică

Acolo unde este cazul, FerryEU prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu GDPR din Regatul Unit, cu Legea privind protecția datelor din 2018, astfel cum a fost modificată (inclusiv modificările aduse de Legea privind datele (utilizare și acces) din 2025), Regulamentul general al UE privind protecția datelor (Regulamentul (UE) 2016/679) și regulile aplicabile care reglementează cookie-urile și tehnologiile similare.

3. Informații pe care le putem colecta

• Informații de contact: numele, adresa de e-mail, subiectul selectat și conținutul unui mesaj trimis prin formularul de contact FerryEU.
• Informații tehnice și de securitate: Adresă IP, informații despre browser/dispozitiv, marcaje temporale, pagini solicitate, informații de referință și jurnalele de server/securitate generate atunci când utilizați site-ul web.
• Cookie și informații de măsurare: informații generate de cookie-uri, etichete sau tehnologii similare în cazul în care acestea sunt utilizate și permise.
• Informații pe care alegeți să le furnizați: orice alte informații pe care le includeți în mod voluntar într-o solicitare. Vă rugăm să nu trimiteți detalii despre cardul de plată, numere de pașaport, informații despre sănătate sau alte date sensibile prin formularul general de contact.

4. De ce folosim datele personale și temeiurile juridice

5. Cookie-uri, Google Tag Manager și tehnologii similare

FerryEU poate folosi module cookie necesare sau tehnologii similare pentru funcționarea de bază a site-ului, securitate și preferințe. Site-ul utilizează, de asemenea, Google Tag Manager pentru a gestiona etichetele site-ului web. Etichetele implementate printr-un manager de etichete pot procesa informații tehnice sau de măsurare, în funcție de configurația utilizată.

Acolo unde legea aplicabilă cere consimțământul pentru module cookie neesențiale, analize sau tehnologii similare de stocare/acces, acestea nu ar trebui să fie utilizate până când nu a fost obținut consimțământul necesar. Unele tehnologii de stocare/acces limitat pot fi permise fără consimțământ în cazul în care legea prevede o derogare.

6. Servicii de rezervare și cazare

FerryEU conține linkuri care conduc utilizatorii către bilete de feribot, cazare sau alte servicii de călătorie. Cu excepția cazului în care o pagină FerryEU prevede altfel, informațiile personale, informațiile de plată și detaliile de rezervare introduse după ce urmați un link către un alt serviciu sunt colectate și controlate de acel serviciu în conformitate cu propriile sale notificări și termeni de confidențialitate. FerryEU nu vă solicită să trimiteți detaliile cardului de plată prin formularul său general de contact.

7. Cu cine putem partaja informațiile

Putem folosi furnizori de servicii care asigură găzduirea site-ului web, securitatea, livrarea e-mailurilor, întreținerea tehnică, analizele sau gestionarea etichetelor. Ei pot prelucra date personale limitate în numele nostru sau ca operatori independenți, în funcție de serviciu. De asemenea, putem dezvălui informații acolo unde este cerut de lege, pentru a proteja drepturile legale sau pentru a investiga frauda, ​​abuzul sau incidentele de securitate. FerryEU nu vinde date personale.

8. Transferuri internaționale

Unele site-uri web sau furnizori de servicii pot prelucra date în țări din afara Regatului Unit sau a Spațiului Economic European. În cazul în care legea privind protecția datelor impune garanții pentru un transfer internațional, ar trebui utilizate mecanisme legale de transfer adecvate sau alte garanții permise.

9. Cât timp păstrăm datele personale

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru scopul pentru care au fost colectate. Solicitările de contact sunt reținute numai în timp ce sunt necesare pentru a răspunde, a gestiona urmărirea, a menține înregistrările comerciale adecvate sau pentru a rezolva o problemă juridică sau de securitate. Jurnalele tehnice sunt păstrate în funcție de nevoile operaționale și de securitate și de setările de păstrare ale furnizorilor de servicii relevanți. Datele pot fi păstrate mai mult timp acolo unde este cerut de lege sau este necesar pentru reclamații legale.

10. Drepturile dumneavoastră de protecție a datelor

În funcție de locația dvs., de tipul de prelucrare și de baza legală utilizată, este posibil să aveți drepturi de a solicita acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, corectarea datelor inexacte, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și de a vă opune anumitor prelucrări. În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, puteți retrage acel consimțământ în orice moment, fără a afecta prelucrarea care era legală înainte de retragere.

Pentru a exercita un drept de confidențialitate, trimiteți un e-mail info@ferryeu.com. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde.

11. Reclamații

Dacă vă aflați în Regatul Unit, aveți dreptul de a depune o plângere privind protecția datelor la Biroul Comisarului pentru Informații (ICO). Dacă vi se aplică legea UE privind protecția datelor, este posibil să aveți și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din statul membru UE în care locuiți, lucrați sau credeți că a avut loc o încălcare. Vă încurajăm să contactați mai întâi FerryEU, astfel încât să putem încerca să rezolvăm problema.

12. Copii

FerryEU este un site web cu informații generale de călătorie și nu este conceput pentru a colecta informații personale de la copii. Dacă credeți că un copil a furnizat date cu caracter personal prin formularul de contact fără autorizarea corespunzătoare, vă rugăm să ne contactați pentru a le putea revizui și, după caz, să le ștergem.

13. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile menite să protejeze datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării greșite sau modificării. Niciun sistem de transmisie prin internet sau de stocare nu poate fi garantat complet sigur.

14. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică pe măsură ce FerryEU se modifică, furnizorii de servicii sau cerințele legale sunt actualizate. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe această pagină cu o dată revizuită.